Politika zasebnosti

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Firma: Druge zdravstvene dejavnosti, kineziolog, Saša Tekić s.p.

Sedež: Kočevska cesta 159, 1291 Škofljica, Slovenija

Matična številka: 9001263000

Davčna številka: 31271618

Elektronska pošta: info@mojevaje.si

Spletno mesto: www.mojevaje.si

V besedilu se za upravljavca uporabljata izraza »Moje vaje« in »mi«.

Kot upravljavec določamo, za katere namene in na kakšen način se vaši osebni podatki obdelujejo.

1.1 Kontakt za vprašanja o zasebnosti. Pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov nimamo, ker za njeno določitev ne izpolnjujemo pogojev iz 45. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov. Za vsa vprašanja o obdelavi vaših podatkov in za uveljavljanje vaših pravic je na voljo naslov info@mojevaje.si, na katerem odgovarja Saša Tekić.

2.1 Politika velja za obdelavo osebnih podatkov na spletnem mestu www.mojevaje.si in v aplikaciji Moje vaje ter za obdelavo, ki nastane ob spletnih klicih in ob obravnavah v živo, kadar so te vključene v vaš paket.

2.2 Politika ne velja za spletna mesta drugih ponudnikov, na katera vodijo povezave z našega spletnega mesta, niti za druge storitve, ki jih ista oseba ponuja pod drugo blagovno znamko. Za te veljajo njihove lastne politike zasebnosti.

2.3 Osebni podatek je vsaka informacija, ki se nanaša na določenega ali določljivega posameznika. Med osebne podatke sodijo tudi podatki o zdravju, za katere velja strožja ureditev; obravnavamo jih v 5. členu.

3.1 Podatki o računu in identifikaciji. Ime in priimek, elektronski naslov in geslo v zgoščeni obliki oziroma podatki, ki jih prejmemo od Googla, če se prijavite prek Google računa. Gesla nikoli ne hranimo v berljivi obliki in ga ne vidimo.

3.2 Kontaktni podatki. Elektronski naslov, podatki za izdajo računa in, kadar kupuje pravna oseba ali samostojni podjetnik, podatki o tem subjektu.

3.3 Telefonska številka. Obdelujemo jo samo, če jo sami vnesete. Uporabimo jo za stik ob reševanju tehnične težave in za opomnike o vadbi, če to funkcijo vklopite v profilu. Za trženjska sporočila je ne uporabljamo brez vaše ločene privolitve.

3.4 Podatki o zdravju. Odgovor na presejalno vprašanje pred pripravo programa, odgovori v vprašalniku o bolečini, poškodbah in pooperativnih stanjih, rezultati samotestiranja, podatki o spremembi vašega stanja med trajanjem programa ter vsebina, ki jo o svojem stanju poveste na spletnem klicu, na individualnem posvetu ali ob obravnavi v živo. Podrobneje v 5. členu.

3.5 Podatki o izvajanju programa. Kateri program vam je bil določen, katere vaje ste opravili in kdaj, prilagoditve programa, zapisi o napredku ter točke, nizi opravljenih vadb, značke in dosežki iz sistema spremljanja napredka.

3.6 Podatki o nakupu in plačilu. Izbrani paket, cena, način plačila, datum sklenitve pogodbe, pri obročnem plačilu razpored in stanje obrokov, številka in vsebina računa ter podatek o uspešnosti posamezne bremenitve.

Podatkov o vaši plačilni kartici ne prejmemo in jih ne hranimo. Vnesete jih neposredno pri ponudniku plačilnih storitev. Če izberete plačilo v treh obrokih, ponudnik plačilnih storitev vaše plačilno sredstvo shrani, da lahko obračuna drugi in tretji obrok; mi prejmemo le potrditev, ali je bremenitev uspela.

3.7 Dokazni zapisi ob sklenitvi pogodbe. Različica splošnih pogojev in cenika, ki vam je bila prikazana, besedilo potrditvenih polj, kot je bilo prikazano, datum in čas označitve vsake potrditve, besedilo gumba za oddajo naročila, identifikacijska oznaka plačilne seje, datum in vsebina potrdila o sklenjeni pogodbi ter različica presejalnega vprašanja z vašim odgovorom in časom odgovora.

Te zapise vodimo zato, ker dokazno breme glede izpolnjevanja obveznosti obveščanja nosimo mi. Brez njih vam ob morebitnem sporu ne bi mogli dokazati, kaj vam je bilo prikazano in kaj ste potrdili.

3.8 Komunikacija. Vsebina vaših sporočil nam in naših vam, vključno s podporo, reklamacijami, pritožbami in odstopnimi izjavami.

3.9 Uporabniške vsebine. Mnenja, ocene, komentarji, vprašanja, fotografije in posnetki, ki jih objavite na platformi, če to funkcijo uporabite.

3.10 Tehnični podatki o uporabi. Naslov IP, vrsta in različica brskalnika, operacijski sistem, časi dostopa, zahtevani naslovi in napake v delovanju. Te podatke obdelujemo za delovanje, varnost in odpravo napak.

3.11 Česa ne obdelujemo. Ne vodimo zdravstvene dokumentacije in nimamo dostopa do vaše zdravstvene kartoteke. Ne obdelujemo bioloških ali genetskih podatkov. Osebnih podatkov ne kupujemo od tretjih oseb. Ne izvajamo profiliranja za oglaševalske namene in podatkov o zdravju ne uporabljamo za oglaševanje.

Za vsak namen navajamo pravno podlago po 6. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov in, kadar so vključeni podatki o zdravju, dodatno podlago po 9. členu.

4.1 Kaj pomeni zakoniti interes. Kadar se sklicujemo na zakoniti interes, gre za naš interes, da platforma deluje varno, da preprečujemo zlorabe, da lahko dokažemo izpolnitev svojih obveznosti in da se lahko branimo pred zahtevki. Pred vsako tako obdelavo pretehtamo, ali ta interes prevlada nad vašimi pravicami. Tej obdelavi lahko kadar koli ugovarjate; glej 12. člen.

4.2 Ali morate podatke posredovati. Podatkov nam niste dolžni posredovati, vendar brez njih posameznih delov storitve ne moremo izvesti. Brez elektronskega naslova ne moremo ustvariti računa. Brez odgovorov na presejalno vprašanje in na vprašalnik vam ne moremo določiti programa. Brez podatkov za izdajo računa ne moremo izpolniti davčne obveznosti in ne moremo skleniti plačljive pogodbe.

4.3 Nadaljnja uporaba. Vaših podatkov ne uporabljamo za namene, ki niso navedeni v tej politiki. Če bi to nameravali, vas o tem vnaprej obvestimo in, kadar je potrebno, pridobimo privolitev.

5.1 Kaj obdelujemo. Odgovor na presejalno vprašanje, odgovori v vprašalniku in rezultati samotestiranja so podatki o zdravju. Vprašamo vas po bolečini, poškodbah, operacijah in opozorilnih znakih, zato so vaši odgovori po naravi podatki o vašem zdravstvenem stanju. Enako velja za vsebino, ki jo o svojem stanju poveste na klicu ali ob obravnavi v živo, in za obvestilo o spremembi stanja med trajanjem programa.

5.2 Zakaj potrebujemo vašo izrecno privolitev. Splošna uredba obdelavo podatkov o zdravju načeloma prepoveduje. Ta prepoved ne velja, kadar posameznik da izrecno privolitev za določene namene. Ker nismo izvajalec zdravstvene dejavnosti in ne delujemo pod obveznostjo poklicne skrivnosti zdravstvenega delavca, je izrecna privolitev edina podlaga, na kateri lahko vaše podatke o zdravju sploh obdelujemo.

5.3 Kako privolitev pridobimo. Privolitev pridobimo ločeno, z lastnim potrditvenim poljem, ki ni vnaprej označeno in ni združeno s sprejemom splošnih pogojev. Sprejem splošnih pogojev sam po sebi ni privolitev v obdelavo podatkov o zdravju.

5.4 Za katere namene privolitev velja. Izključno za:

1. presejanje, torej presojo, ali je samostojna vadba za vas primeren prvi korak;
2. določitev programa, ki ustreza vašim odgovorom;
3. prilagajanje programa med njegovim izvajanjem;
4. kineziološko svetovanje na klicih, posvetu in obravnavah v živo;
5. odgovarjanje na vaša vprašanja in reševanje težav, kadar sami navedete podatke o zdravju.

Za noben drug namen te privolitve ne uporabljamo. Podatkov o zdravju ne uporabljamo za trženje, za oglaševanje ali za oblikovanje ciljnih skupin in jih ne posredujemo oglaševalskim platformam.

5.5 Brezplačna vsebina brez podatkov o zdravju. Če privolitve ne daste, lahko še vedno ustvarite račun in dostopate do vsebin, ki ne zahtevajo podatkov o zdravju, na primer do izbranih člankov in videoposnetkov. Programa vam v tem primeru ne moremo pripraviti.

5.6 Kdo ima dostop. Do vaših podatkov o zdravju imajo dostop samo osebe, ki jih potrebujejo za izvedbo storitve: kineziolog, ki vodi klic, posvet ali obravnavo v živo, in oseba, ki obravnava vašo zahtevo za pregled razvrstitve ali vašo reklamacijo.

5.7 Česa s podatki o zdravju ne počnemo. Ne posredujemo jih delodajalcu, zavarovalnici ali drugi organizaciji. Ne objavljamo jih. Ne uporabljamo jih za odločanje o ceni. Ne pošiljamo jih orodjem za spletno analitiko.

5.8 Preklic. Privolitev lahko kadar koli prekličete. Posledice so opisane v 13. členu; preberite jih, preden privolitev prekličete, ker vplivajo na izvajanje pogodbe.

6.1 Postopek je avtomatiziran. Program vam določi računalniški postopek brez posega človeka v posameznem primeru. Odgovorite na presejalno vprašanje, izpolnite vprašalnik in opravite samotestiranje. Kombinacija vaših odgovorov se po vnaprej določenih pravilih preslika v enega od programov, ki so bili pripravljeni vnaprej.

6.2 Kakšna je logika. Ne gre za umetno inteligenco in ne za sistem, ki se uči. Gre za odločitveno drevo. Programe je za vse možne kombinacije odgovorov vnaprej pripravil magister kineziologije. Postopek izbere tisti program, ki ustreza vaši kombinaciji odgovorov; ničesar ne izračuna na novo in ničesar ne napove.

6.3 Kakšne so posledice za vas. Postopek ima dva možna izida:

1. Program se pripravi. Določi se vam program, ki ustreza vašim odgovorom, skupaj z razporedom vadb.
2. Program se ne pripravi. Če na presejalno vprašanje odgovorite pritrdilno, torej navedete katerega od opozorilnih znakov, se postopek ustavi, programa ne prejmete in vas napotimo k zdravniku ali drugemu ustreznemu zdravstvenemu strokovnjaku. To ni ocena vašega zdravstvenega stanja, ampak pravilo, po katerem samostojne vadbe ne priporočamo, dokler stanje ni zdravstveno ocenjeno.

6.4 Vaše pravice v zvezi s tem. Ker gre za odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in ki na vas znatno vpliva, imate pravico:

• da razvrstitev pregleda kineziolog. Zahtevo pošljete na info@mojevaje.si; kineziolog razvrstitev pregleda in vam odgovori;
• da izrazite svoje stališče o tem, zakaj menite, da razvrstitev za vas ni ustrezna;
• da odločitev izpodbijate in zahtevate ponovno presojo;
• da vprašalnik ponovno izpolnite, kadar se vaše stanje spremeni ali kadar ste stanje medtem zdravstveno ocenili.

6.5 Podlaga. Avtomatizirana obdelava je nujna za sklenitev in izvajanje pogodbe z nami, poleg tega pa nanjo izrecno privolite, kadar privolite v obdelavo podatkov o zdravju.

6.6 Točnost odgovorov. Zanesljivost izida je odvisna od resničnosti in popolnosti vaših odgovorov. Postopek ne more upoštevati stanja, ki ga ne navedete.

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega jih obdelujemo, oziroma dokler traja zakonsko določeni rok. Po izteku jih izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo.

7.1 Anonimizirani podatki. Podatke, iz katerih vas ni več mogoče določiti, lahko hranimo in uporabljamo za statistiko in izboljševanje storitve brez časovne omejitve. Anonimizacija je nepovratna.

8.1 Pravilo je izbris. Ko zahtevate izbris svojih podatkov, jih izbrišemo. Ne iščemo razlogov, da bi jih obdržali, in ne hranimo ničesar, kar ni izrecno našteto v 8.3.

8.2 Kaj izbrišemo. Uporabniški račun in profil, odgovore v vprašalniku, rezultate samotestiranja, določeni program, podatke o napredku in dosežkih, telefonsko številko, vsebino komunikacije z nami, objavljena mnenja in ocene ter vaš elektronski naslov iz seznamov za obveščanje. Izbris izvedemo najpozneje v 30 dneh od prejema zahteve, iz varnostnih kopij pa najpozneje v nadaljnjih 30 dneh.

8.3 Kaj ostane in zakaj. Ostanejo samo trije zapisi, za katere nam zakon nalaga ali dopušča hrambo:

8.4 Kako je ta hramba omejena. Zadnja dva zapisa nista vaša zbirka podatkov, ampak dokaz o tem, kaj se je zgodilo ob sklenitvi. Zato:

1. hranimo samo izid presejanja, ne vsebine vprašalnika. Ne ostane zapisano, kaj vas je bolelo, kje in kdaj;
2. zapisi se preselijo iz delovnega sistema na ločeno mesto z omejenim dostopom;
3. vsak vpogled vanje se zabeleži;
4. uporabljajo se izključno, če nastane pravni zahtevek. Ne za statistiko, ne za trženje, ne za ponovno vzpostavitev računa;
5. po izteku roka se izbrišejo.

8.5 Kaj vam sporočimo. Ob izvedenem izbrisu prejmete sporočilo, v katerem je navedeno, kaj je bilo izbrisano, kateri zapisi iz 8.3 ostajajo, na kateri podlagi in do katerega datuma.

8.6 Če se z obsegom ne strinjate. Če menite, da tudi zapisi iz 8.3 ne bi smeli ostati, nam to sporočite. Zahtevo obravnavamo posamično in vam odgovorimo z obrazložitvijo. Pravico imate tudi vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.

9.1 Naši sodelavci. Do podatkov dostopajo samo osebe, ki jih potrebujejo za svoje naloge, in v obsegu, ki ga potrebujejo. Vse so pisno zavezane k varovanju zaupnosti.

9.2 Kineziologi, ki izvajajo klice in obravnave v živo. Kadar klic, posvet ali obravnavo v živo izvede zunanji sodelavec, z njim sklenemo pogodbo o obdelavi po 28. členu Splošne uredbe in pisno zavezo k zaupnosti. Do podatkov o zdravju dostopa samo v obsegu, potrebnem za izvedbo vaše obravnave.

9.3 Pogodbeni obdelovalci. Podatke obdelujejo v našem imenu in izključno po naših navodilih, na podlagi pogodbe po 28. členu Splošne uredbe.

Posodobljen seznam obdelovalcev, vključno z obdelovalci, ki niso navedeni v tabeli, je na voljo na zahtevo na info@mojevaje.si.

9.4 Prijava prek Google računa. Če se prijavite prek Google računa, Google ne deluje kot naš obdelovalec, ampak kot samostojen upravljavec svojih storitev. Od njega prejmemo le podatke, ki so potrebni za prijavo, praviloma elektronski naslov. Za obdelavo, ki jo Google izvaja v okviru vašega Google računa, velja ureditev družbe Google.

9.5 Državni organi in druge upravičene osebe. Podatke lahko razkrijemo, kadar to od nas zahteva zakon ali pristojni organ, zlasti Finančni upravi Republike Slovenije, Informacijskemu pooblaščencu, Tržnemu inšpektoratu, policiji ali sodišču. Vsako tako zahtevo preverimo in razkrijemo le tisto, kar je v njej utemeljeno zahtevano.

9.6 Odvetniki in izterjava. Kadar je to potrebno za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, lahko podatke razkrijemo odvetniku ali drugemu pooblaščencu, ki je zavezan k zaupnosti.

9.7 Statusna sprememba. Če bi dejavnost prenesli na drug subjekt, bi bili podatki preneseni nanj. O tem vas obvestimo najmanj 30 dni vnaprej; v tem roku lahko brezplačno odstopite od pogodbe pod pogoji iz 28.2 splošnih pogojev.

9.8 Podatkov ne prodajamo. Osebnih podatkov ne prodajamo, ne dajemo v najem in jih ne izmenjujemo za oglaševalske namene.

10.1 Kje so shranjeni. Podatki aplikacije, vključno z odgovori v vprašalniku, rezultati samotestiranja in podatki o napredku, so shranjeni v podatkovnem središču v Frankfurtu v Nemčiji, torej v Evropskem gospodarskem prostoru.

10.2 Kdaj vseeno pride do prenosa. Ponudnik gostovanja in ponudnik plačilnih storitev sta družbi s sedežem v Združenih državah Amerike oziroma imata tam povezane družbe, zato lahko do podatkov dostopata tudi od tam. Promet med vašo napravo in podatkovnim središčem lahko poteka prek globalnega omrežja ponudnika gostovanja. Enako velja za orodje za merjenje obiska iz 15. člena, kadar v to privolite.

10.3 Na kateri podlagi prenašamo. Za vsak prenos zagotovimo enega od naslednjih ukrepov:

1. sklep Evropske komisije o ustreznosti, kadar prejemnik izpolnjuje pogoje okvira EU–ZDA za varstvo podatkov ali kadar gre za državo, za katero je ustreznost priznana;
2. standardna pogodbena določila Evropske komisije, kadar sklep o ustreznosti ni na voljo ali se nanj ni mogoče opreti;
3. dodatne ukrepe, kadar so ob upoštevanju ocene tveganja prenosa potrebni, zlasti omejitev obsega prenesenih podatkov, psevdonimizacijo in pogodbeno omejitev dostopa.

10.4 Zakaj navajamo dva mehanizma. Sklep o ustreznosti za okvir EU–ZDA je predmet sodnega preizkusa pred Sodiščem Evropske unije. Zato imamo z ameriškimi obdelovalci sklenjena tudi standardna pogodbena določila, ki učinkujejo, če bi sklep prenehal veljati.

10.5 Podatki o zdravju. Odgovorov v vprašalniku, rezultatov samotestiranja in zapisov o presejanju ne posredujemo ponudniku plačilnih storitev, ponudniku e-poštnih storitev, oglaševalskim platformam ali orodjem za spletno analitiko.

10.6 Vaša pravica do informacij. Kadar koli lahko zahtevate podatek o tem, v katere države se vaši podatki prenašajo, kateri zaščitni ukrep se pri tem uporablja, in kopijo tega ukrepa. Zahtevo pošljete na info@mojevaje.si.

11.1 Ukrepi, ki jih izvajamo.

• prenos podatkov med vašo napravo in platformo poteka po šifrirani povezavi (HTTPS oziroma TLS);
• podatki so pri ponudniku gostovanja šifrirani tudi v mirovanju;
• gesla hranimo izključno v zgoščeni obliki z uporabo namenskega algoritma in jih ne moremo razbrati;
• dostop do podatkov je omejen na pooblaščene osebe in vezan na posamezno nalogo;
• z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi po 28. členu Splošne uredbe;
• redno izdelujemo varnostne kopije;
• obdelujemo le podatke, ki so za posamezen namen nujni.

11.2 Kaj ne obljubljamo. Noben prenos podatkov po internetu in nobena elektronska hramba nista popolnoma varna. Ne trdimo, da je tveganje odpravljeno. Trdimo, da izvajamo ukrepe, ki so glede na naravo podatkov, stanje tehnike in stroške izvajanja primerni, in da jih redno preverjamo.

12.1 Dostop. Lahko zahtevate potrditev, ali vaše podatke obdelujemo, dostop do njih in informacije o njihovi obdelavi, vključno s kopijo podatkov.

12.2 Popravek. Lahko zahtevate popravek netočnih in dopolnitev nepopolnih podatkov. Večino podatkov o računu lahko popravite sami v profilu.

12.3 Izbris. Ureja 8. člen.

12.4 Omejitev obdelave. Lahko zahtevate, da obdelavo začasno omejimo, na primer dokler preverjamo točnost podatkov ali dokler obravnavamo vaš ugovor.

12.5 Prenosljivost. Podatke, ki ste nam jih posredovali in jih obdelujemo na podlagi privolitve ali pogodbe z avtomatiziranimi sredstvi, lahko prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ali zahtevate neposreden prenos k drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo. Priporočamo, da to pravico uveljavite, preden zahtevate izbris.

12.6 Ugovor. Obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu, lahko kadar koli ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Obdelavo prekinemo, razen če izkažemo nujne razloge, ki prevladajo nad vašimi interesi, ali če gre za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Obdelavi za namene neposrednega trženja lahko ugovarjate kadar koli in brez utemeljitve; v tem primeru obdelavo za ta namen takoj prenehamo.

12.7 Preklic privolitve. Ureja 13. člen.

12.8 Pravica, da za vas ne velja izključno avtomatizirana odločitev. Ureja 6.4.

12.9 Kako zahtevo oddate. Pišite na info@mojevaje.si. Zahtevo lahko oddate tudi neposredno v aplikaciji, kjer je to omogočeno. Zahteve ni treba utemeljiti in ni treba uporabiti posebnega obrazca.

12.10 Preverjanje istovetnosti. Da podatkov ne bi razkrili napačni osebi, zahtevo obravnavamo prek elektronskega naslova, s katerim je povezan vaš račun. Če imamo utemeljen dvom o vaši istovetnosti, lahko zahtevamo dodatne informacije, vendar le tiste, ki so za potrditev nujne. Kopije osebnega dokumenta ne zahtevamo.

12.11 Rok. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Rok lahko ob zapletenosti ali večjem številu zahtev podaljšamo za največ dva meseca, o čemer vas obvestimo v prvem mesecu skupaj z razlogi.

12.12 Stroški. Uveljavljanje pravic je brezplačno. Pri očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtevah, zlasti če se ponavljajo, lahko zaračunamo razumno pristojbino ali zahtevo zavrnemo; v obeh primerih razlog obrazložimo.

12.13 Pritožba pri nadzornem organu. Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si. Pravica do pritožbe ni pogojena s tem, da bi se prej obrnili na nas.

12.14 Sodno varstvo. Poleg pritožbe pri nadzornem organu imate pravico do sodnega varstva.

13.1 Preklic je vedno mogoč. Vsako privolitev lahko kadar koli prekličete, brez navedbe razloga. Preklic je enako enostaven kot privolitev: izvedete ga v nastavitvah svojega računa ali s sporočilom na info@mojevaje.si.

13.2 Preklic ne učinkuje za nazaj. Obdelava, ki je potekala pred preklicem, ostane zakonita.

13.3 Kaj prekliče kaj. Privolitve so ločene in jih lahko prekličete posamično:

V takem primeru:

1. dostop do programa in do funkcij spremljanja napredka preneha;
2. skladno s 7.7 splošnih pogojev vam ponudimo zamrznitev dostopa za obdobje do štirih tednov ali predčasno prekinitev pogodbe s sorazmernim vračilom za neizrabljeno obdobje. S preklicem ne izgubite denarja;
3. vaše odgovore v vprašalniku, rezultate samotestiranja in podatke o napredku izbrišemo najpozneje v 30 dneh;
4. ostanejo samo zapisi iz 8.3, pod omejitvami iz 8.4.

13.5 Kaj to pomeni v praksi. Preklic te privolitve pomeni predčasno prenehanje pogodbe. Če vaš namen ni prenehanje uporabe, ampak izbris posameznih podatkov ali sprememba odgovorov, nam pišite; večino tega je mogoče urediti brez preklica.

14.1 Servisna sporočila. To so sporočila, brez katerih pogodbe ni mogoče izvajati: potrditev registracije, potrdilo o sklenjeni pogodbi, računi in potrdila o plačilu obrokov, obvestila o neuspeli bremenitvi, varnostna obvestila, obvestila o spremembah pogojev in te politike, tehnična obvestila, obvestila v zvezi z izvajanjem programa in obvestilo o poteku dostopa. Niso oglasne narave in jih prejmete tudi, če trženjskih sporočil ne želite. Prenehajo z izbrisom računa.

14.2 Trženjska sporočila. Pošiljamo jih na podlagi vaše predhodne privolitve. V vsakem sporočilu je povezava za odjavo, odjava je brezplačna in jo upoštevamo brez nepotrebnega odlašanja.

14.3 Trženje podobnih storitev obstoječim kupcem. Če ste našo storitev kupili, lahko vaš elektronski naslov uporabimo za obveščanje o lastnih podobnih storitvah. Možnost brezplačne in enostavne zavrnitve vam ponudimo ob pridobitvi naslova in ob vsakem sporočilu.

14.4 Prilagajanje trženjskih sporočil. Trženjskih sporočil ne prilagajamo na podlagi vaših podatkov o zdravju. Prilagajanje na podlagi vaše uporabe aplikacije izvajamo le, če v to privolite, in ga lahko kadar koli izklopite.

14.5 Merjenje odpiranj in klikov. Merjenje, ali ste sporočilo odprli in katere povezave ste kliknili, ni nujno za izvedbo storitve, zato ga izvajamo samo, če v to privolite.

14.6 Telefonska številka. Za trženjska sporočila po SMS je potrebna ločena privolitev. Opomniki o vadbi, ki jih sami vklopite, niso trženje.

15.1 Pravilo. Podatke lahko v vaši napravi shranimo ali do njih dostopimo le z vašo predhodno privolitvijo, potem ko smo vas jasno in izčrpno obvestili. Privolitev ni potrebna za piškotke, ki so nujni za prenos sporočila, in za tiste, ki so nujno potrebni za zagotovitev storitve, ki jo izrecno zahtevate.

15.2 Nujni piškotki. Te namestimo brez privolitve, ker brez njih prijava v račun in oddaja obrazcev nista mogoči.

Vaša izbira glede piškotkov se ne shrani v piškotek, ampak v lokalno shrambo vašega brskalnika pod imenom cookie_prefs. Ta zapis ostane v vaši napravi, dokler ga ne izbrišete, in do nas ne potuje. Piškotka za izbiro jezika ne uporabljamo, ker je platforma na voljo samo v slovenščini.

15.3 Merjenje uporabe samo z vašo privolitvijo. Za statistiko obiska in odkrivanje napak uporabljamo dve orodji. Nobeno se ne naloži, dokler v pasici izrecno ne izberete, da to dovolite: če zavrnete ali pasice ne potrdite, do teh dveh ponudnikov ne gre nobena zahteva.

Privolitev lahko kadar koli spremenite prek piškotkovne pasice. Ob preklicu merjenje takoj ustavimo, PostHog pa počisti zapise, po katerih bi vas bilo mogoče prepoznati. Že zbrane statistične podatke hranimo v skladu s 7. členom.

15.4 Česa ne uporabljamo. Ne uporabljamo oglaševalskih slikovnih pik, snemanja seje, toplotnih kart in tehnologij za sledenje med spletnimi mesti. Podatkov o zdravju v orodji iz 15.3 ne pošiljamo, statističnih podatkov pa ne uporabljamo za oglaševanje in jih ne posredujemo oglaševalskim platformam.

15.5 Če uvedemo novo tehnologijo. Pred namestitvijo katere koli nove take tehnologije bomo pasico dopolnili z enakovrednima možnostma sprejema in zavrnitve ter z možnostjo podrobne nastavitve. Do vaše privolitve se ne naloži. Hkrati bomo dopolnili tudi ta člen.

15.6 Nastavitve brskalnika. Piškotke lahko izbrišete ali omejite tudi v nastavitvah brskalnika. Ob blokadi nujnih piškotkov prijava v račun ne bo mogoča.

16.1 Platforma je namenjena osebam, starim 18 let ali več. Uporaba mlajšim ni dovoljena. Splošni pogoji določajo višjo starostno mejo od zakonske, kar predpisi izrecno dopuščajo.

16.2 Osebnih podatkov oseb, mlajših od 18 let, zavestno ne obdelujemo. Če ugotovimo, da je bil račun ustvarjen v nasprotju s tem pravilom, ga ukinemo, podatke izbrišemo in plačane neizkoriščene zneske vrnemo.

16.3 Če menite, da smo nenamerno pridobili podatke mladoletne osebe, nas obvestite na info@mojevaje.si. Zadevo obravnavamo prednostno.

17.1 Če pride do kršitve varnosti osebnih podatkov, jo dokumentiramo, ocenimo tveganje in ukrepamo za omejitev posledic.

17.2 Kadar je verjetno, da so s kršitvijo ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, o njej obvestimo Informacijskega pooblaščenca brez nepotrebnega odlašanja in praviloma najpozneje v 72 urah po seznanitvi.

17.3 Kadar kršitev verjetno povzroči veliko tveganje za vaše pravice in svoboščine, o njej brez nepotrebnega odlašanja obvestimo tudi vas, in sicer v jasnem jeziku, z opisom narave kršitve, verjetnih posledic in sprejetih ukrepov ter s kontaktom za dodatne informacije.

18.1 Politiko lahko spremenimo zaradi sprememb predpisov, sprememb v načinu izvajanja storitve, uvedbe novih funkcij ali odprave nejasnosti.

18.2 O vsaki bistveni spremembi vas obvestimo na trajnem nosilcu podatkov, praviloma po elektronski pošti, najmanj 30 dni pred uveljavitvijo. Obvestilo vsebuje povzetek sprememb in datum uveljavitve.

18.3 Če sprememba pomeni novo obdelavo, za katero je potrebna privolitev, te obdelave ne začnemo, dokler privolitve ne daste.

18.4 Vsaka različica te politike nosi oznako verzije in datum uveljavitve. Prejšnjo različico vam na zahtevo pošljemo na info@mojevaje.si.

Verzija 2.0, sprejeta 3. septembra 2026, velja od 3. septembra 2026. Nadomešča različico z dne 14. 9. 2025.

Glede na prejšnjo različico so na novo urejeni: podatki o zdravju (5. člen), samodejno določanje programa in pravice v zvezi z njim (6. člen), roki hrambe po kategorijah (7. člen), izbris na zahtevo in obseg hrambe po njem (8. člen), obdelovalci z lokacijami obdelave (9. člen), kraj hrambe in prenosi (10. člen), postopek in roki za uveljavljanje pravic (12. člen), posledice preklica privolitve (13. člen), piškotki in merjenje uporabe (15. člen), otroci (16. člen) in kršitve varnosti (17. člen).